Politique d’expédition

Zones de livraison

Pierre Mat livre ses produits sur l’ensemble du territoire français, sous réserve d’accessibilité du lieu de livraison.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon les produits, la quantité commandée et la zone géographique de destination. Une estimation est communiquée lors de la commande ou par contact direct avec notre équipe.

Livraison sur palette

La majorité de nos produits (travertin, pavés, bordures, margelles, clôtures et matériaux d’aménagement extérieur) sont expédiés sur palette par transporteur spécialisé.

Le client doit s'assurer que le lieu de livraison est accessible à un camion de livraison équipé d'un hayon ou d'un moyen de déchargement adapté.

Réception des marchandises

Le client est tenu de vérifier l'état de la marchandise lors de la livraison.

Toute réserve concernant un colis endommagé ou une palette détériorée doit être inscrite sur le bon du transporteur et signalée à Pierre Mat dans les 48 heures suivant la réception.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon la zone géographique et le montant de la commande. Ils sont affichés avant la validation définitive de la commande.